Leveringspolitik

HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER


GENERELT
Disse handels- og leveringsbetingelser er gældende for alle køb på hjemmesiden:

www.fitscph.dk
Ejes af August Rosenmeier Dalgas
CVR. 37 34 66 32
 Kirkegårdsvej 11, st. th.
2300 København S

Når du afgiver din(e) ordre(r), accepterer du automatisk de til enhver tid gældende handels- og leveringsbetingelser og cookie- og privatlivspolitik. FITS CPH anbefaler derfor i højeste grad, at du læser betingelserne/politikkerne ordentligt igennem. Dette er dit ansvar. 

FITS CPH kan til enhver tid ændre de pågældende betingelser/politikker med virkning for fremtidige køb. 

1. BETALING AF VAREN VED KØB

 www.fitscph.dk er en virksomhed i døgndrift og er derfor åbent 24 timer i døgnet (dog med forbehold på eventuelle opdateringer af hjemmesiden). Salg kan ske til hele Skandinavien samt Finland.

For at handle på www.fitscph.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som siden accepterer.

Beløbet trækkes fra dit betalingskort, når ordren er behandlet og afsendt af www.fitscph.dk, typisk indenfor 1-3 hverdage. Vi tager forbehold for øget leveringstid i særlige perioder. Vores generelle forventede leveringstid vil altid fremgå af hjemmesiden.
  
Vi afsender alle ordre med DAO eller GLS i Danmark med mulighed for shop levering. 
 
Bor du i Sverige, afsender vi alle ordrer med GLS med mulighed for shop levering.
Bor du i Norge, afsender vi alle ordrer med UPS med mulighed for shop levering.
Bor du i Finland, afsender vi alle ordrer med DAO med mulighed for shop levering.
 
Bemærk venligst, at ved varer der skal leveres udenfor Danmark, kan leveringstiden overstige vores normale leveringstid. 
  

Når du bestiller en vare, modtager du en ordrebekræftelse. Vi anbefaler du læser ordrebekræftelsen grundigt igennem. Ved fejl eller mangler skal du kontakte info@fitscph.dk hurtigst muligt og senest dagen efter ordren er afgivet. Er der fejl i leveringen af varen skal du kontakte info@fitscph.dk  senest 3 dage efter varen er modtaget. 

2. RETURNERING

Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.


 
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med hangtag og i dens originale emballage. Du skal også bruge ordrebekræftelsen.

Ønsker du at returnere varen kontaktes info@fitscph.dk med angivelse af ordrenummeret samt årsag til returnering. Du modtager herefter yderligere information om hvordan varen returneres.
 
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel, samt instruktioner om, hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Varer, der returneres uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret og du kan ikke få refunderet dit køb.
 
Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:

Kirkegårdsvej 11, st. th., København S, 2300, Danmark

Vi er stadig en lille nyopstartet butik og er derfor nødsaget til at opkræve et gebyr for alle returneringer - gebyret afhænger af afstand og land du sender fra:
 
Vil du returnere din(e) vare(r) og er bosat i Danmark, er gebyret 49 kr.
Vil du returnere din(e) vare(r) og er bosat i hhv. Norge, Sverige eller Finland, er gebyret 149 kr.

Beløbet refunderes når vi har modtaget varen retur og den modtages i samme stand, som du modtog den, ubrugt, med hangtag og i dens originale emballage.

Når din returnering er godkendt, refunderes dit køb til det betalingskort/den betalingsmetode du anvendte ved købet indenfor ca. 10 hverdage. Husk at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på info@fitschph.dk. 

Du kan altid kontakte os for eventuelle returspørgsmål på info@fitschph.dk.
 
3. REKLAMATION

I henhold til købeloven gives der 2 års reklamationsret. Du har derfor 24 månederes reklamationsret fra dagen på levering, hvis den købte vare har mangler - dette kan f.eks. være fejl i materiale- eller fabrikationen. Reklamation er ikke omfattet fejl/skader begået ved forkert betjening af produkter. 

www.fitscph.dk vil heraf dække omkostningerne til returneringen i et retvist omfang. 

FITS CPH labeltag i trøjen

Trøjer købt og modtaget af FITS CPH besidder et hvidt labeltag siddende i trøjen - dette er original emballage og MÅ IKKE tages af, hvis returnering ønskes. Da det er original emballage, vil dette ses som værende brudt. 

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

FITS CPH
Kirkegårdsvej 11 st. th.
2300 København S

Pakker sendt på efterkrav modtages ikke. 


4. SKADER OG/ELLER ANDRE PROBLEMER

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks og senest 3 dage efter modtagelsen, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.


Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

5. UDVEKSLING/OMBYTNING AF EN VARE

Hos FITS CPH tilbyder vi ikke ombytning af en købt vare. Du har mulighed for at returnere varen som angivet under punkt 2. Når returneringen er accepteret kan du foretage et nyt køb af din ønskede vare.


 
6. PRIVATLIVSPOLITIK

I nedenstående link kan du læse vores politik for behandling af de persondata, du giver til os, når du er i kontakt med vores virksomhed. 

 
 7. ANDRE BESTEMMELSER
 
FITS CPH tager forbehold for tryk- og prisfejl både i disse handels- og leveringsbetingelser og på vores hjemmeside www.fitscph.dk
 
Gældende fra 20. april 2023
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til ovenstående.
 
FITS CPH